Gizlilik Ve Güvenlik Politikası

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veri toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilere ve üyelere kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyeler bu bilgileri alıp almama konusunda üye olurken her türlü seçimi yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirebilir veya kendisine gelen bilgilendirme iletilerindeki linkle bildirim yapabilir.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyeler tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, üyeler ile yapılan "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve hizmetle ilgili sorunların hızla çözülmesi için, firmamız üyelerinin IP adresini kaydedebilir ve bunu kullanabilir. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla kullanılabilir.

Firmamız, üyelik sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında talep edilen bilgileri doğrudan pazarlama amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak, çeşitli istatistiksel değerlendirmeler yapmak ve pazar araştırmalarında kullanılmak üzere kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri özel ve gizli tutmayı, gizliliği sağlamayı ve sürdürmeyi taahhüt etmektedir. Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileri, şifrelenerek korunduğundan güvenli bir şekilde işlenir ve hiçbir şekilde saklanmaz.

İşlemler sırasında güvenli bir sayfada olduğunuzu anlamak için tarayıcınızın alt kısmında bulunan anahtar veya kilit simgesine dikkat etmelisiniz. Bu simge, bilgilerinizin şifrelenerek korunduğunu gösterir. Kredi kartı ile ilgili bilgiler, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü kullanılarak şifrelenip ilgili bankaya güvenli bir şekilde iletilir. Bilgiler, kartın kullanılabilirliği onaylandıktan sonra sadece satış işlemleri için kullanılır.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme, fatura ve teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı'na karşı denetlenir. Bu nedenle, ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğu onaylanır. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilir.

Üye olurken verilen bilgilere sadece üye ulaşabilir ve bunları değiştirebilir. Üye giriş bilgileri güvenli bir şekilde korunduğu için başkalarının bu bilgilere ulaşması veya değiştirmesi mümkün değildir. Üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan konularda detaylı bilgi alabilir ve firmanın güvenirliği hakkında sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize gönderilen kimlik ve kredi kartı bilgileri, gizlilik prensiplerine göre saklanır. Bu bilgiler, 60 gün süreyle bekletilip daha sonra imha edilir. Sipariş formu ile gönderilen tutar dışında herhangi bir bedel karttan çekilmez. Kartın kullanılabilirliği onaylandıktan sonra alışverişe devam edilir.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Ancak, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik sorumluluk taşımaz. Gizlilik politikası prensipleri, sadece mağazamızın kullanımına ilişkindir ve üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İSTİSNAİ HALLER

Firmamız, belirli durumlarda kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı olup şunları içerir:

1. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik gibi yetkili hukuki otoriteler tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarına uymak.
2. Üyelik sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin gerekliliklerini yerine getirmek ve uygulamak.
3. Yetkili idari ve adli otoriteler tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütülmesi amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi.
4. Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu durumlar.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Müşteri Hizmetleri'ne gönderilen e-postalarda kredi kartı numarası veya şifreler yazılmamalıdır. E-postalardaki bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız, e-postalar aracılığıyla aktarılan bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri çerezler aracılığıyla elde edebilir. Çerezler, kullanıcının tarayıcısına gönderilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, kullanıcının tercihlerini saklayarak internet kullanımını kolaylaştırır. Çerezler, kişisel bilgileri almak için tasarlanmamıştır.

Firmamız, bu "Gizlilik Politikası" hükümlerini dilediği zaman değiştirebilir ve güncellemeleri sitede yayınlayabilir. Değişiklikler, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.